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No. El precio publicado es nuestra mejor oferta, y solo se aplican descuentos electronicos con el codigo de alguna promoción. Si te acercas personalmente a nuestras oficinas a retirar, deberas darnos el numero de orden para respetar el precio de internet.

Puede cancelar mediante deposito o transferencia bancaria. Sex Shop Sexcetera, no posee servicio de contra entrega, por lo que toda compra debe cancelarse anticipadamente incluyendo el envio. Por defecto e nuestro sistema solo aparece pago a traves de deposito bancario, por lo que debera especificar su preferencia en el campo "comentarios" antes de finalizar la compra.

No. Lamentablemente solo funcionamos online, sin embargo si deseas hacer valida una garantía o por A, B o C motivo el producto no es lo que pediste, Estamos en Ahumada 370 Oficina 602 y puedes coordinar una visita por correo o telefonicamente (contacto@sexcetera.cl , Fono: +569 83611201) para solucionar estos casos, ee no hacerlo previa coordinación te arriesgas a perder el viaje. 

Todos los paquetes son despachados desde Sexcetera.cl en perfectas condiciones. si al recibir tu pedido notas que ha sufrido golpes o daños, simplemente rechazalo antes de abrirlo. Niega su recepción explicando que lo haces por los daños de la caja. El paquete retornará a nuestras oficinas y nosotros te enviaremos un nuevo despacho con todo como corresponde. Así aseguras que tus productos llegan en óptimas condiciones

Debido al tipo de productos (lencería y juguetes sexuales) y al uso intimo que estos tienen, sexcetera.cl no puede dar garantia por estos, excepto productos electricos* (ver condiciones). Sin embargo, si al momento de su entrega, éstos presentan desperfectos de fabrica o falla de materiales, usted tiene 48 hrs. para hacernoslo saber y nos contactaremos con usted.

El tiempo de entrega de los productos depende de varios factores. Día y hora de la orden de compra, disponibilidad del producto, medio de pago y ciudad de destino del paquete.

Sexcetera.cl despacha las órdenes de Lunes a Viernes a las 13:00 horas. Las órdenes recibidas durante las tardes, serán procesadas recién al día siguiente hábil. Si colocas una orden durante un día feriado o fin de semana, tu orden será procesada el lunes o siguiente día hábil.

Tus productos serán despachados entre 24 a 72 horas (hábiles) después de procesada la orden. La rapidez de este proceso dependerá de la confirmacion del pago. Si la confirmación es inmediata (transferencias bancarias, depoito en efectivo), tu paquete será despachado el mismo día en que se procesó la orden. Si por algún motivo, el producto no se encuentra disponible nos comunicaremos contigo para confirmar la cancelación de la orden.

Una vez que tu pedido ha sido despachado desde las oficinas de Sex Shop Sexcetera, el paquete llegara a tu puerta al dia habil siguiente o al subsiguiente en caso de algunas ciudades.

*NOTA: Aunque los plazos estipulados en nuestras estimaciones se cumplen en más del 90% de los casos, NO PODEMOS GARANTIZAR que se cumplan en todos los envíos. Variables externas pueden afectar el despacho de un producto. El despacho lo realiza una empresa externa, Chilexpress, por lo que la entrega no depende directamente de nuestra empresa. Le rogamos hacer sus pedidos con anticipación y considerar un margen de seguridad de uno o dos días hábiles.

Si. Aunque si haces tu compra y no recibimos noticias tuyas o notificacion de deposito en 2 dias, automaticamente queda cancelada.

Los envios son totalmente discretos, estos son correctamente embalados debidamente en cajas por nuestra empresa sin referencia del tipo de producto, ni del Sex Shop. Al momento de declarar el contenido en la empresa de transporte, se especifica como plasticos o masajeadores.

*Para mas informacion sobre los envios y las cuentas para depositar, revisar el siguiente enlace: ENVIOS


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