PROGRAMA DE PUNTOS Y CUPONES DE DESCUENTO SEXCETERA.CL (Puntos Fidelidad)

Preguntas Frecuentes:

¿Que es el programa de puntos de sexcetera.cl?
Con cada compra que hagas en sexcetera.cl acumularás puntos que podrás usar en tus próximas compras cómo si fuese dinero. Cuanto más compres, más puntos tienes y por lo tanto más dinero ahorrarás en tus siguientes visitas. Pero no debes olvidar que comprar no es la única forma de obtener descuentos en sexcetera.cl, sigue leyendo y descubrirás que hay muchas más formas de obtener descuentos y dinero para comprar a traves de sexcetera.cl.

¿Cómo se utiliza el programa de puntos?
Cuando realizas un pedido el valor total de tu compra (excepto gastos de transporte) se usará para calcular la cantidad de puntos ganados. Esos puntos se añadirán a tu cuenta de puntos ("mis puntos de fidelidad"), como puntos pendientes. Todos los puntos aparecen en tu cuenta de puntos de compra y estarán ahí pendientes de confirmación hasta que tengamos constancia de que el envío ha sido pagado y recibido correctamente. Una vez que hayan sido aprobados serán liberados y añadidos a tu cuenta, listos para ser gastados en cualquiera de nuestros productos. Tendrás que entrar en tu cuenta para conocer la situación de tus puntos. Durante el proceso de compra tendrás la opción de transformar tus puntos en un vale de descuento para pagar tu pedido con tus puntos acumulados. 

Puntos y equivalencia
Cada peso equivale a 0.2 puntos. 1 punto equivalen a $5 pesos. Ejemplo: Coste de los productos 10000 pesos, Equivalencia de los puntos ganados: $500 pesos. Estas condiciones pueden cambiar sin previo aviso. 

Saldo en tu cuenta de puntos.
Si tienes puntos de fidelidad en tu cuenta personal, puedes pagar con ellos tus compras en SexShopSexcetera.cl. Durante tu inicio de sesión, en "MI CUENTA" >>"Mis puntos fidelidad" podrás cambiar tus puntos por un vale de descuento (deberás utilizar siempre el máximo disponible). Este proceso generara un código que deberás ingresar en tu carrito de compras para que el sistema lo descuente del total de tu compra. Una vez que hayas confirmado tu compra, tu cuenta de puntos se actualizará y los puntos que hayas empleado se reducirán de tu cuenta de puntos. Ten en cuenta que las compras o partes de ellas que gastes usando puntos, no te proporcionarán más puntos. 

Mínimo de puntos requeridos.
Actualmente el balance mínimo de puntos necesarios para poder hacer uso de ellos es de: 1 punto ($5 CLP) . Revisa estas condiciones siempre que vayas a hacer uso de puntos, ya que estas condiciones pueden variar sin previo aviso.

Compra mínima requerida.
No existe un mínimo de compra para emplear los puntos.

Máximo de puntos canjeables
El máximo de puntos canjeables es de 2500 puntos (equivalente a $50000 pesos) por pedido.

¿Gano puntos por gastos de envío?
No, cuando se calculan los puntos se extrae la parte del pedido correspondiente al envío.

¿Gano puntos por pedidos pagados con puntos?
Si, recibirás puntos por la parte del pedido que no se haya pagado con puntos.

Ganar vales descuentos por escribir comentarios
Al compartir tu experiencia con un producto de sexcetera.cl, estás ayudando a otros clientes a comprar los productos que realmente buscan. Queremos agradecer a todos aquellos clientes que escriben comentarios certeros y correctos. Para ello sortearemos mensualmente vales de descuentos equivalentes a $5000 .

Tus comentarios deberán reunir las siguientes características:
>Es imprescindible,para que tu comentario sea valido, que antes de escribir el comentario entres en tu cuenta de sexcetera.cl, el sistema solo deja anotado el nombre de pila en los comentarios (sus apellidos no se publicarán por razones de discreción) . 
>Los comentarios deben ser originales, todos los comentarios son supervisados por personal de sexcetera.cl antes de su aprobación y sólo se aprobaran aquellos que consideremos originales y ciertos
>El comentario deberá ser conciso y comentar las características y apreciaciones del producto 
>Los comentarios no se consideraran validos si tienen material duplicado o copiado de otros comentarios 
>Debe ser objetivo y certero. 
>Rogamos escribir sus comentarios, por la idea de compartir la experiencia personal con un determinado producto, si detectamos que los comentarios no cumplen con esas normas, el comentario no sera publicado, por ende no ingresara al sorteo mensual. 
SexShopSexcetera.cl Se reserva el derecho a eliminar cualquier comentario que considere inapropiado.

Puntos por comprar en tiendas físicas
No se pueden canjear puntos por compras en tiendas. Sin embargo, puedes realizar tu pedido online a través de sexshopsexcetera.cl y solicitar el retiro en tienda. 

Condiciones de uso
a. Los puntos no se pueden intercambiar entre miembros
b. Los puntos no son canjeables por dinero
c. Los pedidos no realizados o cancelados no acumularan puntos
d. Cuando  se calculan los puntos se excluye el coste de envío
e. Los puntos tienen una caducidad de un año
f. En caso de devolución del envio sin atender los plazos de llegada e instrucciones facilitadas por sexcetera se perderan los puntos que se hubieran canjeado 

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